年报现场|合景悠活管理层:毛利将保持在相对稳定且较高水平_2

2022-04-08 19:11

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新京报讯(记者 张晓兰)3月29日,合景悠活集团控股有限公司(简称“合景悠活”)举行2021年度业绩媒体推介会。业绩会上,合景悠活管理层表示,物业管理已经成为一个“中枢”行业,未来行业边界会不断拓展。而当下疫情对行业和公司来说都是挑战,对公司本身经营造成了一定影响,也令其更清晰地认清了责任;疫情背景下,企业更要扎实练好内功,打磨好服务产品。

与此同时,合景悠活管理层表示,将会通过优势区域深耕、项目密度增加,令规模效应进一步提升;通过赋能提升被投企业的增值服务收入以及渗透率,来提升收入和利润空间,未来公司毛利会保持在相对稳定且比较高的水平。

3月29日,九游游戏中心官网,合景悠活举行2021年度业绩媒体推介会。

“行业边界拓展,未来或上升到社会服务”

业绩会上,合景悠活集团副总裁王中琦表示,从政策方面来看,其基本层面上对行业的方向是鼓励和支持,推动生活服务的导向是非常明确的。未来,物业不单在社会治理和民生保障中扮演重要角色,其相应的发展空间也会非常巨大;“非住”业态也是类似逻辑。

“从长远上来看,物业管理已经成为一个‘中枢’行业。中枢性行业有非常强的商业价值,而且与民生等密切相关。未来,预计行业边界会不断拓展。此外,从行业发展理念来看,之前提的是物业服务,进而是生活服务,目前而言是城市服务,相信未来可能会进一步上升到社会服务。”王中琦如是说。

谈及企业如何应对人工成本上升时,王中琦称,应通过自身能力提升来给员工带来更多发展机会和回报,同时善于运用好人力资源,比如通过自动化、物联网、人工智能等方式去降本增效,用科技为员工赋能。此外,从业务属性上看,在坚守基础服务品质前提下,可进一步发展和挖掘客户所需的其他服务需求,以社区为场景,构建增值服务能力,让员工在过程中能够承担更多职能与角色,同时参与更多的服务及经营,以此来获取更多收入。

业绩会上,合景悠活管理层表示,2021年是合景悠活上市后首个完整财年,公司全年营收32.55亿元,同比增长114.6%;毛利约12.26亿元,同比增长92.0%;净利润约6.84亿元,同比增长111.4%;毛利率约37.7%,净利率约21.0%。

截至2021年底,合景悠活在管面积为2.06亿平方米,同比增长395%;合约面积为2.78亿平方米,同比增长420%。值得一提的是,2021年合景悠活第三方外拓集中发力,第三方外拓达272个项目、近2000万平方米。而以在管面积属性划分,非住宅在管面积占比近6成,69%位于一二线城市。

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“疫情对经营造成一定影响,要练好内功”

针对公司毛利率出现回调的现象,合景悠活管理层表示,这是正常现象,随着第三方项目的不断拓展和转化,第三方收入逐步提高,基础物业服务毛利率会略有回调。

财报显示,合景悠活2021年毛利率为37.7%,而其2020年毛利率为42.1%。合景悠活管理层表示,未来会通过优势区域深耕、项目密度增加,令规模效应进一步提升;同时,通过赋能提升被投企业的增值服务收入以及渗透率,来提升收入和利润空间,未来公司毛利会保持在相对稳定且比较高的水平。

谈及疫情反复的应对措施上,王中琦表示,当下疫情对公司经营确实造成了一定影响,但目前合景悠活已经做好了疫情常态化的工作准备,在运营措施上会充分考虑疫情的一些潜在影响。比如,在前一年做成本预算时,会针对疫情防控提前做好相应资金预算,计入成本,提前做铺排和预留,在确保客户生活和生命安全前提下,能够最大程度地保证公司的经营利润。

“疫情也给我们带来了一些启示,提醒我们更要扎实练好内功,打磨好服务产品,把客户服务好。回顾过往,每次挑战都是检验自身服务能力的机会。”王中琦进一步表示,比如在商业运营业态上,疫情发生后,积极协助购物中心的商家搭建和运营线上服务,在疫情反复时立即以线上方式进行销售和营运,不仅可避免对业务造成影响,也能进一步实现业务拓展及客群更广泛覆盖。

新京报记者 张晓兰 图片来源 企业供图

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